KUNDENINFORMATION: Warnung vor neuer Betrugsmasche
13.01.2023
Vor dem Hintergrund der aktuellen Lage auf dem Energiemarkt und der angekündigten Energiepreisbremsen sind aktuell viele Fragen offen und es entstehen Unsicherheiten in der Bevölkerung. Dies wird zurzeit als Betrugsmasche genutzt, wie besorgte Kunden an die Stadtwerke Mühlacker gemeldet haben.
Die Betrüger machen hierbei fälschliche Angaben bezüglich der Energiepreisbremse und geben sich als Versorgungswerk, Institut für Strompreisbremse und Preiskontrolle, die Versorgungsstelle für die Strompreisbremse oder als Mitarbeiter von Check24 aus. Den Kunden wird hierbei mitgeteilt, dass die Entlastungen durch die Energiepreisbremsen nur über den Anrufer realisiert werden können. Außerdem wird den Kunden ein vermeintlich günstigerer Tarif angeboten und das angeblich ohne einen Anbieterwechsel.
Deshalb raten die Stadtwerke Mühlacker Ihnen dringend in einem solchen Fall keine personenbezogenen Informationen, Zählerinformationen (Zählernummer bzw. Zählerstand) oder auch Bankdaten bzw. Kontoinformationen preiszugeben.
Seien Sie äußerst vorsichtig bei derartigen Anfragen am Telefon, bei unklaren Schriftstücken oder E-Mails. Im Zweifel sollten die Angerufenen einfach direkt auflegen und sich beim SWM-Kundencenter rückversichern. Dieses ist telefonisch unter 07041/8765-0, per E-Mail unter swm@stadtwerke-muehlacker.de oder persönlich in der Danziger Straße 17 zu erreichen.